Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Datenschutz ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern ein grundlegender Bestandteil der Entwicklung und des Betriebs unserer digitalen Angebote.

Unsere Services sind darauf ausgerichtet, kreative, strategische und teilweise sensible Inhalte wie Namensideen, Projektinformationen, Suchbegriffe, Prüfparameter und Bewertungen zu verarbeiten. Deshalb achten wir besonders darauf, Daten nur in dem Umfang zu verarbeiten, der für die Bereitstellung unserer Leistungen, für die technische Sicherheit, für die Fehleranalyse und für die Verbesserung unserer Angebote erforderlich ist.

Wir behandeln Inhalte, die Sie im Rahmen unserer Services eingeben oder übermitteln, vertraulich. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwerten Ihre Ideen oder Projektinhalte nicht zu eigenen geschäftlichen Zwecken. Soweit wir Daten zu Statistik-, Analyse- oder Weiterentwicklungszwecken nutzen, geschieht dies grundsätzlich nur in anonymisierter oder aggregierter Form, sofern nicht im Einzelfall eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Soweit wir externe technische Dienstleister, Plattformen oder KI-Anbieter einsetzen, achten wir auf eine möglichst datenschutzschonende Konfiguration, auf Datenminimierung sowie auf geeignete vertragliche und technische Schutzmaßnahmen. Dabei gilt für uns der Grundsatz, dass nur die Daten verarbeitet werden sollen, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich notwendig sind.

Mit den nachfolgenden Hinweisen möchten wir transparent erläutern, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von der NameRobot GmbH bereitgestellten digitalen Angebote, insbesondere für Websites, Apps, Portale, Online-Services, Plattformen, Widgets, Schnittstellen und vergleichbare digitale Leistungen.

Soweit einzelne Funktionen, Tools oder Leistungen nur in bestimmten digitalen Angeboten verfügbar sind, gilt der jeweilige Abschnitt dieser Datenschutzerklärung nur für diejenigen Angebote, in denen die betreffende Funktion tatsächlich eingesetzt wird.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in unseren digitalen Angeboten und den darüber bereitgestellten Services ist:

NameRobot GmbH
Pfaffenberger Weg 142
42659 Solingen

Telefon: +49 (0)89 21539665
E-Mail: info@namerobot.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

3.1 Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht in jedem Fall möglich.

Namensideen, Projektinformationen, Recherchebegriffe, Prüfparameter und sonstige im Rahmen unserer Services übermittelte Inhalte behandeln wir vertraulich. Eine Einsichtnahme durch Mitarbeiter erfolgt nicht routinemäßig, sondern nur dann, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur technischen Fehleranalyse, zur Bearbeitung eines Supportfalls, zur Qualitätssicherung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir verwerten Ihre Namensideen oder Projektinhalte nicht zu eigenen geschäftlichen Zwecken.

3.2 Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern eine ausdrückliche Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erteilt wurde, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Ihre Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät umfasst, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen, zum Beispiel steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

3.4 Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit internen und externen Stellen zusammen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Stellen erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder wenn eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern erfolgt die Weitergabe personenbezogener Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung erfolgt die Zusammenarbeit auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

3.5 Drittlandübermittlungen

Wir verwenden teilweise Dienste von Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums oder Dienste, bei denen eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern nicht ausgeschlossen werden kann.

Wenn diese Dienste aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in Drittstaaten unter Umständen kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Soweit eine Drittlandübermittlung erfolgt, geschieht dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung beziehungsweise einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis.

4. Hosting und technische Bereitstellung unserer digitalen Angebote

4.1 Externes Hosting

Unsere digitalen Angebote werden ganz oder teilweise extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unserer digitalen Angebote erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Das Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

PCSG - Computer & Internet Service OHG
Pfaffenberger Weg 142
42659 Solingen

4.2 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Optimierung unserer digitalen Angebote.

4.3 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seiten nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

5. Allgemeine Datenerfassung bei Nutzung unserer digitalen Angebote

5.1 Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere digitalen Angebote verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies technisch erforderlich oder rechtlich zulässig ist. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung oder dauerhaft gespeichert.

Cookies können von uns oder von Drittunternehmen stammen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden. Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens, zur Reichweitenmessung, zu Marketingzwecken oder zur Integration externer Dienste verwendet werden.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

5.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen oder auf Ihrer Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde.

5.3 Kommunikation über Signal

Für die Kommunikation mit Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst Signal. Anbieter ist Privacy Signal Messenger, LLC, 650 Castro Street, Suite 120-223, Mountain View, CA 94041, USA.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Signal erhält jedoch Zugriff auf technische Daten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen. Der Einsatz von Signal erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Nutzerkonten, Registrierung, Bestellungen und Vertragsabwicklung

6.1 Registrierung und Nutzerkonto

Sie können sich auf einzelnen Websites registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die dabei eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses sowie gegebenenfalls zur Anbahnung weiterer Verträge gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.2 Registrierung mit Facebook Connect

Statt einer direkten Registrierung kann auf einzelnen Websites eine Registrierung mit Facebook Connect möglich sein. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

6.3 Registrierung mit Google

Statt einer direkten Registrierung kann auf einzelnen digitalen Angeboten eine Registrierung mit Google möglich sein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

6.4 Registrierung mit Apple

Statt einer direkten Registrierung kann auf einzelnen digitalen Angeboten eine Registrierung mit Apple möglich sein. Anbieter ist Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.

6.5 Registrierung mit LinkedIn

Statt einer direkten Registrierung kann auf einzelnen digitalen Angeboten eine Registrierung mit LinkedIn möglich sein. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

6.6 Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer digitalen Angebote und Services verarbeiten wir nur, soweit dies erforderlich ist, um die Nutzung zu ermöglichen, Leistungen bereitzustellen oder abzurechnen.

6.7 Zahlungsdienste und Bonitätsprüfung

Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen oder Produkte erwerben, können Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet werden. Je nach Website und Angebot setzen wir insbesondere PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe, Klarna, Amazon Pay, American Express, Mastercard und VISA ein.

Bei einem Kauf auf Rechnung oder einer sonstigen Zahlungsart, bei der wir in Vorleistung gehen, können wir eine Bonitätsprüfung durchführen. Die Bonitätsprüfung erfolgt nur, nachdem der Kunde die betreffende Zahlungsart ausgewählt hat.

7. Nutzung unserer Services und Portale

7.1 Allgemeine Verarbeitung bei Nutzung unserer Services

Unsere Portale dienen der Entwicklung, Prüfung, Bewertung und Analyse von Namen, Marken, Domains, Begriffen und Projektideen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie im jeweiligen Service eingeben, hochladen, speichern, auswählen oder zur Prüfung übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Namensideen, Suchbegriffe und Stichwörter
• Projektbezeichnungen
• Angaben zu Unternehmen, Produkten, Dienstleistungen, Marken oder Vorhaben
• Antworten auf Fragenkataloge
• Zielgruppenangaben
• Stil-, Sprach- und Präferenzangaben
• Bewertungen, Favoriten, Ausschlüsse und Auswahlentscheidungen
• technische Nutzungs- und Prüfparameter
• hochgeladene oder importierte Inhalte, soweit die jeweilige Funktion dies vorsieht
• erstellte Reports, Bewertungen und Analyseergebnisse

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung des jeweils angeforderten Services gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte übermitteln Sie nur solche Informationen, die für die Nutzung des jeweiligen Services erforderlich sind. Projekt- oder Hintergrundinformationen, die für die Leistungserbringung nicht notwendig sind, sollten nicht angegeben werden.

7.2 Naming Toolbox und weitere NameRobot-Tools

Bei der Nutzung der Naming Toolbox und weiterer NameRobot-Tools verarbeiten wir insbesondere Ihre Stichwörter, Namensideen, Favoriten, gespeicherten Namen, Prüfergebnisse und zugehörigen Einstellungen, damit Sie Namensideen entwickeln, organisieren, prüfen und weiterbearbeiten können.

Soweit Sie Namen oder Begriffe durch externe Prüf-Funktionen wie Domain-, Marken-, Social-Media-, Suchmaschinen- oder App-Store-Checks prüfen lassen, kann es erforderlich sein, die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe an die jeweilige technische Datenquelle oder deren Schnittstellen zu übermitteln.

7.3 Namefruits

Bei Namefruits verarbeiten wir insbesondere die von Ihnen im Fragenprozess gemachten Angaben, Auswahlentscheidungen, Präferenzen, Bewertungen und sonstigen Eingaben, um ein projektbezogenes Namensprofil zu erstellen, passende Namensvorschläge zu generieren, diese weiter zu verfeinern und Ihnen geeignete Ergebnisse bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere Angaben zu Ihrem Vorhaben, zur gewünschten Namensart, zum Namensstil, zur Zielgruppe, zur gewünschten Wirkung, zu Sprachpräferenzen und zu weiteren Auswahlkriterien gehören. Darüber hinaus können eigene Namensideen, Favoriten und Reaktionen auf vorgeschlagene Namen verarbeitet werden.

7.4 NameScore

Bei NameScore verarbeiten wir insbesondere die von Ihnen eingegebenen Firmen-, Marken-, Produkt- oder Projektnamen sowie die für die Prüfung ausgewählten Parameter, um eine automatisierte oder teilautomatisierte Namensprüfung und einen NameReport zu erstellen.

Je nach Leistungsumfang können dabei insbesondere Prüfungen zu Markenlage, Domain-Verfügbarkeit, Social-Media-Verfügbarkeit, Suchmaschinen- und App-Store-Präsenz, sprachlichen Auffälligkeiten, Klang, Wirkung, Struktur und weiteren Eignungskriterien durchgeführt werden.

7.5 Trademarkly

Bei der Nutzung von Trademarkly verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe zur Durchführung der gewünschten Markenrecherche und zur Anzeige der dazugehörigen Treffer und Zusatzinformationen.

Soweit Suchbegriffe nur zur unmittelbaren Durchführung einer Recherche verarbeitet werden, erfolgt eine darüber hinausgehende Speicherung nur, soweit dies technisch, sicherheitsbezogen, supportbezogen oder rechtlich erforderlich ist.

7.6 Weitere Services, Widgets, White-Label-Lösungen und APIs

Soweit wir Widgets, APIs, White-Label-Lösungen oder sonstige technische Integrationen bereitstellen, verarbeiten wir die im jeweiligen Integrationskontext übermittelten Daten ausschließlich zur technischen Bereitstellung, Ausführung, Überwachung, Fehleranalyse und Absicherung des jeweiligen Dienstes.

Sofern wir hierbei als Auftragsverarbeiter tätig werden, verarbeiten wir die Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des jeweiligen Kunden im Sinne von Art. 28 DSGVO.

8. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

8.1 KI in der Kundenkommunikation

Wir setzen KI-gestützte Software zur Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen ein. Dabei analysiert die eingesetzte KI den Inhalt Ihrer Nachricht, um autonom oder teilweise autonom eine passende Antwort oder einen Antwortvorschlag zu generieren. In diesem Zusammenhang können insbesondere Namen, E-Mail-Adressen, Kommunikationsinhalte und technische Informationen verarbeitet werden.

Die Verwendung dieser Systeme erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.2 Chatbots

Wir setzen Chatbots ein, um mit Ihnen zu kommunizieren. Chatbots können auf Grundlage Ihrer Eingaben sowie weiterer technischer und organisatorischer Informationen passende Antworten bereitstellen. Soweit Chatbots zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8.3 KI in unseren Services

Wir setzen eigene sowie externe KI-Systeme ein, um Namensvorschläge zu generieren, Namensideen zu analysieren, Ergebnisse zu strukturieren, Reports zu erstellen, Inhalte auszuwerten, Support- und Kommunikationsprozesse zu unterstützen und interne Abläufe zu automatisieren.

Dabei können je nach genutztem Service insbesondere Namensideen, Suchbegriffe, Projektbeschreibungen, Antworten auf Fragenkataloge, sprachliche Präferenzen, Prüfparameter, Kommunikationsinhalte und technische Metadaten verarbeitet werden, soweit dies für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist.

Soweit wir externe KI-Anbieter einsetzen, übermitteln wir nur die Daten, die für die jeweilige Leistungserbringung oder Automatisierung erforderlich sind. Wir achten dabei auf Datenminimierung und eine möglichst datenschutzschonende Konfiguration.

Wir nutzen hierfür je nach Anwendungsfall insbesondere kommerzielle beziehungsweise API-basierte Angebote externer Anbieter, unter anderem von OpenAI, Google und Anthropic.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten, sicheren und qualitativ hochwertigen Bereitstellung und Weiterentwicklung unserer Services.

8.4 ChatGPT

Wir nutzen auf einzelnen Websites und in einzelnen Prozessen ChatGPT beziehungsweise Dienste von OpenAI. Anbieter ist OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA.

Wenn Sie mit Funktionen interagieren, in denen ChatGPT eingebunden ist, können Ihre Eingaben inklusive Metadaten an die Server von OpenAI übertragen und dort verarbeitet werden, um eine passende Antwort oder Auswertung zu generieren.

Soweit wir Business- oder API-Angebote nutzen, erfolgt dies in einer Konfiguration, bei der die von uns übermittelten Eingaben und Ausgaben nach den Angaben des Anbieters nicht zum Training der Modelle verwendet werden, sofern keine ausdrückliche Freigabe oder kein gesondertes Opt-in erfolgt.

9. Statistik, Reichweitenmessung und Optimierung

9.1 Matomo

Unsere Websites benutzen den Open-Source-Webanalysedienst Matomo.

Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage, Daten über die Nutzung unserer digitalen Angebote zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir unter anderem herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden, aus welcher Region sie kommen und welche technischen Rahmenbedingungen vorliegen. Außerdem können wir messen, ob bestimmte Aktionen durchgeführt wurden.

Bei der Nutzung unserer digitalen Angebote ohne Anmeldung erfolgt die Analyse grundsätzlich ohne unmittelbare Zuordnung zu einer konkreten Person. IP-Adressen werden dabei gekürzt beziehungsweise anonymisiert verarbeitet, sodass eine direkte Identifizierung regelmäßig nicht möglich ist.

Soweit wir Matomo in einer datensparsamen Grundkonfiguration zur internen Reichweitenmessung, Stabilitätskontrolle und Fehleranalyse einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für die Analyse Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden oder soweit erweiterte Analysefunktionen genutzt werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen.

Bei angemeldeten Nutzern können bestimmte Nutzungsereignisse zusätzlich mit der internen Nutzer-ID des jeweiligen Accounts verknüpft werden, soweit dies für die Fehleranalyse, die Bearbeitung konkreter Supportfälle, die Nachvollziehbarkeit technischer Abläufe oder die Optimierung einzelner Funktionen erforderlich ist. Eine solche Zuordnung erfolgt nicht bei bloßen Gastbesuchen, sondern nur im Rahmen der Nutzung registrierter Konten und nur in dem dafür erforderlichen Umfang.

Heatmaps und Session Recordings werden nur eingesetzt, wenn Sie der Nutzung von Statistik-Cookies beziehungsweise entsprechenden Statistik- und Analysefunktionen ausdrücklich zugestimmt haben. Dabei werden insbesondere Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten und die Nutzung einzelner Seitenbereiche ausgewertet, um die Benutzerführung, Bedienbarkeit und technische Qualität unserer digitalen Angebote und Services zu verbessern.

Sensible Eingaben werden dabei nicht aufgezeichnet. Insbesondere werden Passwörter sowie Inhalte sensibler Formularfelder maskiert oder nicht erfasst, soweit dies technisch vorgesehen und konfiguriert ist.

Wir hosten Matomo auf eigenen Servern beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union. Eine Weitergabe der erhobenen Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden ausschließlich für interne Analyse-, Support-, Sicherheits- und Optimierungszwecke verwendet und nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht oder anonymisiert.

9.2 Anonymisierte Statistik und Weiterentwicklung eigener Systeme

Wir behalten uns vor, Nutzungsdaten, Eingaben, Prüfergebnisse und sonstige im Rahmen unserer Services anfallende Informationen in anonymisierter oder aggregierter Form auszuwerten, um unsere digitalen Angebote und Services technisch zu verbessern, typische Nutzungsmuster zu erkennen, Fehler zu analysieren, statistische Auswertungen zu erstellen und eigene Systeme einschließlich eigener KI-gestützter Funktionen weiterzuentwickeln.

Soweit Daten zu diesen Zwecken verwendet werden, erfolgt dies grundsätzlich nur in einer Form, in der kein Rückschluss auf eine konkrete Person mehr möglich ist.

Eine Nutzung personenbezogener Projektdaten zu Trainingszwecken erfolgt nicht, soweit dies nicht für die Erbringung des konkret angeforderten Dienstes erforderlich ist oder Sie uns hierzu gesondert eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

10. Marketing, Newsletter und CRM

10.1 HubSpot CRM

Wir nutzen auf einzelnen Websites HubSpot CRM. Anbieter ist HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA.

HubSpot CRM ermöglicht es uns insbesondere, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten, Kundeninteraktionen zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren und die Kommunikation mit Interessenten und Kunden zu strukturieren.

10.2 Newsletter

Wenn Sie einen auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

10.3 Mailchimp

Für den Versand von Newslettern nutzen wir auf einzelnen Websites gegebenenfalls Mailchimp. Anbieter ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

10.4 CleverReach

Für den Versand von Newslettern nutzen wir auf einzelnen Websites gegebenenfalls CleverReach. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.

10.5 Newsletterversand an Bestandskunden

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese E-Mail-Adresse in der Folge durch uns für den Versand von Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwendet werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

11. Werbe-, Tracking- und Conversion-Tools in digitalen Angeboten

Soweit auf einzelnen Websites entsprechende Funktionen eingebunden sind, nutzen wir gegebenenfalls folgende Dienste:

• Google Tag Manager
• Microsoft Advertising
• Google Ads
• Google AdSense
• Google Ads Remarketing
• Google Conversion-Tracking
• Meta-Pixel
• Meta Conversion API
• TikTok Pixel
• LinkedIn Insight Tag

Soweit für diese Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

12. Social Media, externe Plattformen und Social-Login

Soweit auf einzelnen Websites entsprechende Funktionen eingebunden sind, können Elemente oder Schnittstellen folgender Netzwerke genutzt werden:

• Facebook
• X
• Instagram
• LinkedIn
• XING
• Facebook Connect
• Google Sign-In
• Sign in with Apple
• LinkedIn Sign-In

Soweit bei deren Nutzung personenbezogene Daten verarbeitet oder an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage, insbesondere auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

13. Terminbuchung, Audio- und Videokonferenzen

13.1 Terminbuchung

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir auf einzelnen Websites gegebenenfalls:

• Calendly
• Google Calendar
• Microsoft Bookings

Wenn Sie über entsprechende Buchungsfunktionen einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Planung, Durchführung und gegebenenfalls Nachbereitung des Termins verarbeitet.

13.2 Audio- und Videokonferenzen

Für die Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Vertragspartnern setzen wir unter anderem Online-Konferenz-Tools ein. Hierbei nutzen wir insbesondere:

• Microsoft Teams
• Google Meet

Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem jeweiligen Anbieter des Konferenz-Tools verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere die von Ihnen zur Nutzung bereitgestellten Daten, Metadaten der Kommunikation und technische Verbindungsdaten.

14. Plugins, eingebundene Inhalte und Funktionen unserer digitalen Angebote

Soweit auf einzelnen Websites entsprechende Funktionen eingebunden sind, nutzen wir gegebenenfalls folgende Dienste:

• YouTube im erweiterten Datenschutzmodus
• Google Maps
• Google reCAPTCHA
• Google Drive
• lokal eingebundene Google Fonts
• lokal eingebundenes Font Awesome

Diese Dienste werden zur Darstellung von Inhalten, zur Nutzung bestimmter Funktionen, zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe, zur Bereitstellung von Uploadbereichen oder zur nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Websites eingesetzt.

15. Affiliate- und Partnerprogramme

Wir nehmen auf einzelnen Websites gegebenenfalls an Affiliate- und Partnerprogrammen teil. Hierzu können insbesondere gehören:

• Amazon Partnerprogramm
• AWIN
• eBay Partnerprogramm
• AdCell

Soweit im Rahmen solcher Programme personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitungen zu schützen.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, technischer Änderungen oder neuer beziehungsweise geänderter Services erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf der betreffenden Website veröffentlichte Fassung.